Vareretur

Vareretur-rutine_1276x850

Vi har etablert tydelige rutiner for effektiv håndtering av godkjent vareretur. Dette sikrer en raskest mulig saksbehandling og avslutning av saken i forhold til kunde.

All retur av varer skal avtales med Astrup på forhånd.

Krav til godkjent vareretur

  • Alle returvarer må være emballert forsvarlig
  • Alle returvarer må være merket med Astrup Avviksnummer
  • All opprinnelig merking/sporbarhet må være intakt
  • Alle følgepapirer skal også være merket med Astrup Aviksnr.

Varer som returneres Astrup AS uten forhåndsavtale, uten godkjent merking, eller der varens tilstand er forringet, vil ikke bli akseptert som returvare. Når varene er klare for henting, sendes varsel om dette i e-post

Følgende informasjon må opplyses

  • Henteadresse
  • Postnummer
  • Sted
  • Navn på kontaktperson
  • Telefonnummer til kontaktperson
  • Antall kolli som skal hentes
  • Ca. vekt totalt alle kolli

Salgskontor Oslo

Astrup_Oslo_fasade

Astrup AS, Oslo
Haavard Martinsens vei 34, N-0978 Oslo
Postboks 8 Haugenstua, N-0915 Oslo

Telefon: 22 79 15 00
Kart og veibeskrivelse

Kontaktpersoner

Lisbet Lundby, Astrup AS
Lisbet Lundby
Teamleder Kundeservice
E-post: lh@astrup.no
Telefon: +47 93 20 23 15
Grethe Jensen, Astrup AS
Grethe Jensen
Salgskonsulent
E-post: gj@astrup.no
Telefon: 93 20 58 14
Herman Engelschiøn, Astrup AS
Herman Engelschiøn
Salgskonsulent
E-post: hen@astrup.no
Telefon: 93 09 74 75
Heidi Sørensen, Astrup AS
Heidi Sørensen
Salgsansvarlig Oslo
E-post: hs@astrup.no
Telefon: 93 08 95 34
Paul Tjærnås, Astrup AS
Paul Tjærnås
Salgsansvarlig Oslo
E-post: pt@astrup.no
Telefon: 40 64 85 95
Steinar Øi, Astrup AS
Steinar Øi
Salgsansvarlig Oslo
E-post: ste@astrup.no
Telefon: 40 76 06 10
Mads Vestad, Astrup AS
Mads Vestad
Regionssjef Sør- og Østlandet
E-post: mev@astrup.no
Telefon: 90 86 16 77

Salgskontor Bergen

Astrup Bergen

Astrup AS, Bergen
Leirvikflaten 3, N-5179 Godvik
Postboks 2434 Drotningsvik, N-5834 Bergen

Telefon: 55 50 61 80
Kart og veibeskrivelse

Kontaktpersoner

Carl Ove Strømmen, Astrup AS
Carl Ove Strømmen
Key Account Manager
E-post: cos@astrup.no
Telefon: 92 43 44 26
Ørjan Lindøe, Astrup AS
Ørjan Lindøe
Regionsjef Bergen
E-post: oli@astrup.no
Telefon: 93 20 28 23
Christian Mobergslien, Astrup AS
Christian Mobergslien
Salgsansvarlig Bergen
E-post: cmo@astrup.no
Telefon: 41 10 72 19
Kenneth Olsen, Astrup AS
Kenneth Olsen
Salgsansvarlig Bergen
E-post: kol@astrup.no
Telefon: 90 14 20 35
Kirsten Johnsen, Astrup AS
Kirsten Johnsen
Salgskonsulent Stavanger
E-post: kjo@astrup.no
Telefon: 40 44 18 46

Produktavdeling Rustfritt & Spesialstål

Haavard Martinsens vei 34, N-0978 Oslo
Postboks 8 Haugenstua, N-0915 Oslo

Telefon: 92 67 96 19
Kart og veibeskrivelse

Kontaktpersoner

Lena Sandum, Astrup AS
Lena Sandum
Markedskonsulent Rustfritt
E-post: ls@astrup.no
Telefon: 93 20 43 11
Lene Noreng, Astrup AS
Lene Noreng
Produktsjef Rustfritt
E-post: ln@astrup.no
Telefon: 93 26 38 57
Erik Harald Øian, Astrup AS
Erik Harald Øian
Produktsjef Spesialstål
E-post: eho@astrup.no
Telefon: 48 19 42 42
Thrane Holmebakken, Astrup AS
Thrane Holmebakken
Produktsjef
E-post: tho@astrup.no
Telefon: 93 09 49 43
Helge Lundby, Astrup AS
Helge Lundby
Markedssjef Rustfritt & Spesialstål
E-post: hl@astrup.no
Telefon: 91 87 69 81

Produktavdeling Plast

Haavard Martinsens vei 34, N-0978 Oslo
Postboks 8 Haugenstua, N-0915 Oslo

Telefon: 92 67 96 18
E-post: plast@astrup.no
Kart og veibeskrivelse

Kontaktpersoner

Jon Harstad_kontaktbilde
Jon Harstad
Trainee Produktsjef
E-post: jha@astrup.no
Telefon: 47 66 88 63
Kai Remen_kontaktbilde
Kai Remen
Markedskonsulent Plast
E-post: kr@astrup.no
Telefon: 93 20 36 40
Ellen Vethe Holmerud, Astrup AS
Ellen Vethe Holmerud
Produktsjef Teknisk Plast
E-post: evh@astrup.no
Telefon: 95 17 33 81
Morten Kaalstad, Astrup AS
Morten Kaalstad
Produktsjef Plast
E-post: mk@astrup.no
Telefon: 47 45 56 58
Birger Eidskrem_kontaktbilde
Birger Eidskrem
Markedssjef Plast
E-post: emb@astrup.no
Telefon: 90 68 22 38
Martin Schiander_kontaktbilde
Martin Schiander
Plast bearbeiding
E-post: ms@astrup.no
Telefon: 92 61 08 36
Fax: 22 79 16 81

Produktavdeling Aluminium

Haavard Martinsens vei 34, N-0978 Oslo
Postboks 8 Haugenstua, N-0915 Oslo

Telefon: 92 67 96 15
Kart og veibeskrivelse

Kontaktpersoner

Bente Lura_kontaktbilde
Bente Lura
Markedskonsulent Aluminium
E-post: bl@astrup.no
Telefon: 93 20 61 27
Ola T Berntsen_kontaktbilde
Ola T. Berntsen
Produktsjef Aluminium Profiler
E-post: otb@astrup.no
Telefon: 91 81 36 19
Wincent S. Landsverk, Astrup AS
Wincent S. Landsverk
Produktsjef Aluminium Plater
E-post: wsl@astrup.no
Telefon: 90 69 37 87
Per Langseth_kontaktbilde
Per Langseth
Markedssjef Aluminium
E-post: pl@astrup.no
Telefon: 91 81 36 17
Martin A Johansen_kontaktbilde
Martin A Johansen
Trainee Aluminium
E-post: maj@astrup.no
Telefon: 93 03 86 67

Produktavdeling Bygg & Metaller

Haavard Martinsens vei 34, N-0978 Oslo
Postboks 8 Haugenstua, N-0915 Oslo

Telefon: 92 67 96 25
Kart og veibeskrivelse

Kontaktpersoner

Janne Lauten, Astrup AS
Janne Lauten
Markedskonsulent Metall
E-post: jla@astrup.no
Telefon: 93 20 55 91
Gro Anita Kjuul, Astrup AS
Gro Anita Kjuul
Produktsjef Aluminiumsystemer
E-post: gak@astrup.no
Telefon: 40 60 33 81
Stian Steinlein, Astrup AS
Stian Steinlein
Produktsjef Metaller
E-post: sst@astrup.no
Telefon: 92 07 25 58
Per Erik Rønningen, Astrup AS
Per Erik Rønningen
Markedssjef Bygg & Metall
E-post: per@astrup.no
Telefon: 90 73 42 32

Vårt nettsted bruker cookies. Fortsett å bruke nettstedet som normalt om du godtar dette. Les mer om vår bruk av cookies her