Vareretur

Vi har etablert tydelige rutiner for effektiv håndtering av godkjent vareretur. Dette sikrer en raskest mulig saksbehandling og avslutning av saken i forhold til kunde.

All retur av varer skal avtales med Astrup på forhånd.

Krav til godkjent vareretur

Alle returvarer må være emballert forsvarlig
Alle returvarer må være merket med Astrup Avviksnummer
All opprinnelig merking/sporbarhet må være intakt
Alle følgepapirer skal også være merket med Astrup Aviksnr.

Varer som returneres Astrup AS uten forhåndsavtale, uten godkjent merking, eller der varens tilstand er forringet, vil ikke bli akseptert som returvare. Når varene er klare for henting, sendes varsel om dette i e-post

Følgende informasjon må opplyses

Henteadresse
Postnummer
Sted
Navn på kontaktperson
Telefonnummer til kontaktperson
Antall kolli som skal hentes
Ca. vekt totalt alle kolli

Salgskontor Oslo

Astrup AS, Oslo
Haavard Martinsens vei 34, N-0978 Oslo
Postboks 8 Haugenstua, N-0915 Oslo

Telefon: 22 79 15 00

E-post: kundeservice@astrup.no

Kart og veibeskrivelse

Kontaktpersoner

Lisbet Lundby

Teamleder Kundeservice

E-post: lh@astrup.no

Telefon: +47 93 20 23 15

Grethe Jensen

Salgskonsulent

E-post: gj@astrup.no

Telefon: 93 20 58 14

Heidi Sørensen

Salgskonsulent

E-post: hs@astrup.no

Telefon: 93 08 95 34

André Fayen

Salgsansvarlig Oslo

E-post: af@astrup.no

Telefon: 93 24 97 26

Cian Moe Svendsen

Salgsansvarlig Oslo

E-post: cs@astrup.no

Telefon: 98 30 00 11

Mads Vestad

Regionssjef Sør- og Østlandet

E-post: mev@astrup.no

Telefon: 90 86 16 77

Salgskontor Skien

Astrup AS, Skien
Rødmyrjordet 2, N-3735 Skien

Telefon: 93 67 24 16

E-post: skien@astrup.no

Kart og veibeskrivelse

Kontaktpersoner

Stephan Grøtte

Salgsansvarlig Skien

E-post: sg@astrup.no

Telefon: 93 67 24 16

Mads Vestad

Regionssjef Sør- og Østlandet

E-post: mev@astrup.no

Telefon: 90 86 16 77

Jørn Nilsen

Produktsjef / Bransjeleder maskinering

E-post: jni@astrup.no

Telefon: 48 99 88 95

Salgskontor Stavanger

Astrup AS, Stavanger
Luramyrveien 40, N-4313 Sandnes

Telefon: 51 32 51 80

E-post: stavanger@astrup.no

Kart og veibeskrivelse

Kontaktpersoner

Kirsten Johnsen

Salgskonsulent Stavanger

E-post: kjo@astrup.no

Telefon: 40 44 18 46

Ingve Haukland

Salgsansvarlig Stavanger

E-post: ih@astrup.no

Telefon: 91 51 11 04

Thrane Holmebakken

Produktsjef

E-post: tho@astrup.no

Telefon: 93 09 49 43

Storm Gabrielle Salhus

Trainee-Salgsansvarlig Stavanger

E-post: sgs@astrup.no

Telefon: 92 34 91 38

Christian W. Pedersen

Regionssjef Stavanger

E-post: cwp@astrup.no

Telefon: 93 09 68 69

Salgskontor Bergen

Astrup AS, Bergen
Leirvikflaten 3, N-5179 Godvik

Telefon: 55 50 61 80

E-post: bergen@astrup.no

Kart og veibeskrivelse

Kontaktpersoner

Carl Ove Strømmen

Key Account Manager

E-post: cos@astrup.no

Telefon: 92 43 44 26

Ørjan Lindøe

Salgsdirektør / Regionsjef Bergen

E-post: oli@astrup.no

Telefon: 93 20 28 23

Kenneth Olsen

Salgsansvarlig Bergen

E-post: kol@astrup.no

Telefon: 90 14 20 35

Mona Iren Rongevær

Salgsansvarlig Bergen

E-post: mir@astrup.no

Telefon: 45 39 01 71

Vidar Schou-Hegdal

Salgsansvarlig Bergen

E-post: vsh@astrup.no

Telefon: 97 47 76 01

Kirsten Johnsen

Salgskonsulent Stavanger

E-post: kjo@astrup.no

Telefon: 40 44 18 46

Salgskontor Ålesund

Astrup AS, Ålesund
Lerstadveien 545
6018 Ålesund

Telefon: 70 15 36 60

E-post: aalesund@astrup.no

Kart og veibeskrivelse

Kontaktpersoner

Nils Aurdal

Salgsansvarlig Ålesund

E-post: na@astrup.no

Telefon: 93 62 60 03

Tom Viken

Key Account Manager, Ålesund

E-post: tv@astrup.no

Telefon: 93 01 40 33

Kim Hartmann

Regionssjef Ålesund

E-post: kha@astrup.no

Telefon: 40 32 98 21

Salgskontor Trondheim

Astrup AS, Trondheim
Ingvald Ystgaards veg 15, N-7047 Trondheim

Telefon: 92 67 96 05

E-post: trondheim@astrup.no

Kart og veibeskrivelse

Kontaktpersoner

Jan Erik Bye

Salgsansvarlig Trondheim

E-post: jeb@astrup.no

Telefon: 99 57 22 15

Espen Leistad

Salgsansvarlig Trondheim

E-post: ele@astrup.no

Telefon: 91 13 09 89

Magnus Christensson

Regionssjef Trondheim

E-post: mch@astrup.no

Telefon: 92 28 00 14

Produktavdeling Rustfritt og Spesialstål

Haavard Martinsens vei 34, N-0978 Oslo
Postboks 8 Haugenstua, N-0915 Oslo

Telefon: 92 67 96 19

E-post: rustfritt@astrup.no

Kart og veibeskrivelse

Kontaktpersoner

Lena Sandum

Markedskonsulent Rustfritt

E-post: ls@astrup.no

Telefon: 93 20 43 11

Erik Harald Øian

Produktsjef Spesialstål

E-post: eho@astrup.no

Telefon: 48 19 42 42

Thrane Holmebakken

Produktsjef

E-post: tho@astrup.no

Telefon: 93 09 49 43

Helge Varild

Produktsjef Perforerte produkter

E-post: hev@astrup.no

Telefon: 90 09 16 55

Kai Eidet

Produktsjef / Bransjeleder plate og sveis

E-post: ke@astrup.no

Telefon: 95 91 00 19

Jørn Nilsen

Produktsjef / Bransjeleder maskinering

E-post: jni@astrup.no

Telefon: 48 99 88 95

Sigurd A. Leirvaag

Markedssjef Rustfritt og Spesialstål

E-post: sle@astrup.no

Telefon: 91 16 75 23

Helge Lundby

Markedssjef Rustfritt og Spesialstål

E-post: hl@astrup.no

Telefon: 91 87 69 81

Produktavdeling Plast

Haavard Martinsens vei 34, N-0978 Oslo
Postboks 8 Haugenstua, N-0915 Oslo

Telefon: 92 67 96 18

E-post: plast@astrup.no

Kart og veibeskrivelse

Kontaktpersoner

Bjørn Christoffer Holtan

Markedskonsulent Plast

E-post: bho@astrup.no

Telefon: 93 20 36 40

Robin Ulverud

Markedskonsulent Plast

E-post: rul@astrup.no

Telefon: 40 30 20 83

Marthin Østbye Dahlen

Produktsjef Plast

E-post: mod@astrup.no

Telefon: 93 61 22 09

Martin Schiander

Plast bearbeiding

E-post: ms@astrup.no

Telefon: 92 61 08 36

Fax: 22 79 16 81

Ellen Vethe Holmerud

Markedssjef Plast

E-post: evh@astrup.no

Telefon: 95 17 33 81

Produktavdeling Aluminium

Haavard Martinsens vei 34, N-0978 Oslo
Postboks 8 Haugenstua, N-0915 Oslo

Telefon: 92 67 96 15

E-post: aluminium@astrup.no

Kart og veibeskrivelse

Kontaktpersoner

Bastian Thorkildsen Lerdalan_kontaktbilde

Bastian Thorkildsen Lerdalen

Markedskonsulent Bygg og Metall

E-post: ble@astrup.no

Telefon: 93 09 74 75

Eskil T. Svendsen

Produktsjef Aluminium

E-post: ets@astrup.no

Telefon: 90 64 00 65

Ola T. Berntsen

Produktsjef Aluminium Profiler

E-post: otb@astrup.no

Telefon: 91 81 36 19

Wincent S. Landsverk

Produktsjef Aluminium Plater

E-post: wsl@astrup.no

Telefon: 90 69 37 87

Bente Lura

Markedskoordinator

E-post: bl@astrup.no

Telefon: 95 73 39 62

Per Langseth

Markedssjef Aluminium

E-post: pl@astrup.no

Telefon: 91 81 36 17

Produktavdeling Bygg og Metaller

Haavard Martinsens vei 34, N-0978 Oslo
Postboks 8 Haugenstua, N-0915 Oslo

Telefon: 92 67 96 25

E-post: byggteknisk@astrup.no

Kart og veibeskrivelse

Kontaktpersoner

Steinar Øi

Produktsjef Metaller

E-post: ste@astrup.no

Telefon: 40 76 06 10

Bastian Thorkildsen Lerdalen

Markedskonsulent Bygg og Metall

E-post: ble@astrup.no

Telefon: 93 09 74 75

Per Erik Rønningen

Markedssjef Bygg og Metall

E-post: per@astrup.no

Telefon: 90 73 42 32