Vareretur

Vareretur-rutine_1276x850

Vi har etablert tydelige rutiner for effektiv håndtering av godkjent vareretur. Dette sikrer en raskest mulig saksbehandling og avslutning av saken i forhold til kunde.

All retur av varer skal avtales med Astrup på forhånd.

Krav til godkjent vareretur

  • Alle returvarer må være emballert forsvarlig
  • Alle returvarer må være merket med Astrup Avviksnummer
  • All opprinnelig merking/sporbarhet må være intakt
  • Alle følgepapirer skal også være merket med Astrup Aviksnr.

Varer som returneres Astrup AS uten forhåndsavtale, uten godkjent merking, eller der varens tilstand er forringet, vil ikke bli akseptert som returvare. Når varene er klare for henting, sendes varsel om dette i e-post

Følgende informasjon må opplyses

  • Henteadresse
  • Postnummer
  • Sted
  • Navn på kontaktperson
  • Telefonnummer til kontaktperson
  • Antall kolli som skal hentes
  • Ca. vekt totalt alle kolli

Salgskontor Oslo

Astrup_Oslo_fasade

Astrup AS, Oslo
Haavard Martinsens vei 34, N-0978 Oslo
Postboks 8 Haugenstua, N-0915 Oslo

Telefon: 22 79 15 00
Fax: 22 10 72 93
Kart og veibeskrivelse

Kontaktpersoner

Lisbet Lundby
Teamleder Kundeservice
E-post: lh@astrup.no
Telefon: +47 93 20 23 15
Grethe Jensen
Salgskonsulent
E-post: gj@astrup.no
Telefon: 93 20 58 14
Herman Engelschiøn
Salgskonsulent
E-post: hen@astrup.no
Telefon: 93 09 74 75
Heidi Sørensen
Salgsansvarlig Oslo
E-post: hs@astrup.no
Telefon: 93 08 95 34
Paul Tjærnås
Salgsansvarlig Oslo
E-post: pt@astrup.no
Telefon: 40 64 85 95
Steinar Øi
Salgsansvarlig Oslo
E-post: ste@astrup.no
Telefon: 40 76 06 10
Helge Lundby
Assisterende Salgsdirektør
E-post: hl@astrup.no
Telefon: 91 87 69 81

Salgskontor Stavanger

Astrup Sandnes_kontakt oss

Astrup AS, Stavanger
Luramyrveien 40, N-4313 Sandnes

Telefon: 51 32 51 80
Fax: 51 32 51 81
Kart og veibeskrivelse

Kontaktpersoner

Kirsten Johnsen
Salgskonsulent Stavanger
E-post: kjo@astrup.no
Telefon: 40 44 18 46
Christian W. Pedersen
Salgsansvarlig Stavanger
E-post: cwp@astrup.no
Telefon: 93 09 68 69
Thrane Holmebakken
Produktsjef
E-post: tho@astrup.no
Telefon: 93 09 49 43
Ingve Haukland
Regionssjef Stavanger
E-post: ih@astrup.no
Telefon: 91 51 11 04

Salgskontor Bergen

Astrup_Bergen_kontakt oss

Astrup AS, Bergen
Leirvikflaten 3, N-5179 Godvik
Postboks 2434 Drotningsvik, N-5828 Bergen

Telefon: 55 50 61 80
Fax: 55 50 61 90
Kart og veibeskrivelse

Kontaktpersoner

Carl Ove Strømmen
Key Account Manager
E-post: cos@astrup.no
Telefon: 92 43 44 26
Ørjan Lindøe
Regionsjef Bergen
E-post: oli@astrup.no
Telefon: 93 20 28 23
Christian Mobergslien
Salgsansvarlig Bergen
E-post: cmo@astrup.no
Telefon: 41 10 72 19
Kirsten Johnsen
Salgskonsulent Stavanger
E-post: kjo@astrup.no
Telefon: 40 44 18 46

Produktavdeling Rustfritt & Spesialstål

Haavard Martinsens vei 34, N-0978 Oslo
Postboks 8 Haugenstua, N-0915 Oslo

Telefon: 92 67 96 19
Fax: 22 10 72 93
Kart og veibeskrivelse

Kontaktpersoner

Lena Sandum
Markedskonsulent Rustfritt
E-post: ls@astrup.no
Telefon: 93 20 43 11
Lene Noreng
Produktsjef Rustfritt
E-post: ln@astrup.no
Telefon: 93 26 38 57
Erik Harald Øian
Produktsjef Spesialstål
E-post: eho@astrup.no
Telefon: 48 19 42 42
Thrane Holmebakken
Produktsjef
E-post: tho@astrup.no
Telefon: 93 09 49 43
Helge Lundby
Assisterende Salgsdirektør
E-post: hl@astrup.no
Telefon: 91 87 69 81

Produktavdeling Plast

Haavard Martinsens vei 34, N-0978 Oslo
Postboks 8 Haugenstua, N-0915 Oslo

Telefon: 92 67 96 18
Fax: 22 10 72 93
E-post: plast@astrup.no
Kart og veibeskrivelse

Kontaktpersoner

Kai Remen
Markedskonsulent Plast
E-post: kr@astrup.no
Telefon: 93 20 36 40
Mads Vestad
Produktsjef Plast
E-post: mev@astrup.no
Telefon: 90 86 16 77
Ellen Vethe Holmerud
Produktsjef Teknisk Plast
E-post: evh@astrup.no
Telefon: 95 17 33 81
Morten Kaalstad
Produktsjef Plast
E-post: mk@astrup.no
Telefon: 47 45 56 58
Birger Eidskrem
Markedssjef Plast
E-post: emb@astrup.no
Telefon: 90 68 22 38
Martin Schiander
Plast bearbeiding
E-post: ms@astrup.no
Telefon: 92 61 08 36
Fax: 22 79 16 81

Produktavdeling Aluminium

Haavard Martinsens vei 34, N-0978 Oslo
Postboks 8 Haugenstua, N-0915 Oslo

Telefon: 92 67 96 15
Fax: 22 10 72 93
Kart og veibeskrivelse

Kontaktpersoner

Bente Lura
Markedskonsulent Aluminium
E-post: bl@astrup.no
Telefon: 93 20 61 27
Ola T. Berntsen
Produktsjef Aluminium Profiler
E-post: otb@astrup.no
Telefon: 91 81 36 19
Wincent S. Landsverk
Produktsjef Aluminium Plater
E-post: wsl@astrup.no
Telefon: 90 69 37 87
Per Langseth
Markedssjef Aluminium
E-post: pl@astrup.no
Telefon: 91 81 36 17

Produktavdeling Bygg & Metaller

Haavard Martinsens vei 34, N-0978 Oslo
Postboks 8 Haugenstua, N-0915 Oslo

Telefon: 92 67 96 25
Fax: 22 79 16 80
Kart og veibeskrivelse

Kontaktpersoner

Janne Lauten
Markedskonsulent Metall
E-post: jla@astrup.no
Telefon: 93 20 55 91
Gro Anita Kjuul
Produktsjef Aluminiumsystemer
E-post: gak@astrup.no
Telefon: 40 60 33 81
Stian Steinlein
Produktsjef Metaller
E-post: sst@astrup.no
Telefon: 92 07 25 58
Per Erik Rønningen
Markedssjef Bygg & Metall
E-post: per@astrup.no
Telefon: 90 73 42 32

Produktavdeling Stål Service-Senter

Haavard Martinsens vei 34, N-0978 Oslo
Postboks 8 Haugenstua, N-0915 Oslo

Telefon: 90 54 11 49
Fax: 22 10 72 93
E-post: ssc@astrup.no
Kart og veibeskrivelse

Kontaktpersoner

Morten Danielsen
Markedssjef Stål Service-Senter
E-post: mda@astrup.no
Telefon: 90 54 11 49

Vårt nettsted bruker cookies. Fortsett å bruke nettstedet som normalt om du godtar dette. Les mer om vår bruk av cookies her